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H3 BPM案例分享 | 海大集团海外多语言平台上线,集成SAP实现内外协同

2019-09-26

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2018年7月底,H3 BPM正式启动与海大集团的第三期合作,历时7个月,在实现了前期目标的基础上,继续提升BPM业务总线能力,在全集团范围内推广H3 BPM,优化用户使用体验,并首次针对海外拓展业务进行流程建设,完成了多语言平台上线,将流程推广至海外子公司。同时集成企业微信待办中心、SAP系统、ESB系统、养殖系统等,实现OA的流程迁移和优化,加速原有OA系统退出服务进程。


构建多语言平台,实现海外公司业务流程线上化

近年来,海大集团“走出去”业务发展迅速,已在越南、印度、印尼、厄瓜多尔、美国、新加坡等国家地区设立子公司共30余家,海外饲料产量持续增长。为实现国内外、各板块之间的流程业务协同,海大集团需针对海外子公司用户,提供多语言版本的流程平台。

在H3 BPM专业团队与海大集团信息中心团队的通力合作下,目前多语言平台实现了中英双语版本,功能包括组织架构、BPM系统菜单、语言包翻译、业务流程、流程中心、个人设置等,海外人员登录后,系统默认为英文模式,用户也可自主切换语言,页面加载时可根据用户语言自动翻译展示译文。

多语言平台采用时下流行的开源框架Redis缓存技术,可单独布署缓存服务,与应用分离,如未来有高新缓存技术的更迭,可快速替换,而不影响应用级服务,极大提高了维护效率。同时配置独立的翻译页面,无须进行代码级操作,只需同步数据即可轻松修改翻译内容,操作方便快捷。

针对海大集团未来越来越国际化的业务需求,多语言平台在设计之初,充分考虑了可扩展性,能支持未来多语种如越南语等小语种接入,同时支持多系统共用语言包,各业务系统通过统一的翻译接口和统一的标准即可实现多语言版,从而实现多语言方案一体化和语言数据一体化。

集成企业微信待办中心,提升企业移动办公效率


借助H3 BPM的开放能力,海大集团搭建了一个业务系统和门户、企业微信等系统的桥梁,建设了待办任务集中处理系统,通过企业微信实现待办任务的消息集中推送、发起流程、一键审批等,员工还可以随时查看审批进度,每到一个关键节点还可以提醒对应同事进行审批,大大减少了内部审批时间,且经销商和客户可以随时随地互联互通,了解进度和流程,不再出现客户急着提货而业务员只能打电话确认流程干着急的情况。


目前海大集团已经注册企业微信的用户超过13000人,日活量在10000以上。海大集团通过“H3 BPM+企业微信”的方式实现了高效连接,快速响应,让海大集团业务运作的各个环节,包括订货、装车、仓管、数据入库等等都能够接入,形成集成一体化、移动化的解决方案。在每一次日常协作中持续优化重构人与人的关系,让办公协同更高效,提升企业竞争力。

持续优化流程闭环管理,提升精细化管理水平

目前,在海大集团H3 BPM系统每一支流程的当前页面,所有参与流程审批发起的人员都可以实时关注该流程,并为该条流程评分、随时反馈意见,还可以基于流程选择人员发起企业微信群聊,实现在线高效沟通。所有流程管理需求都会通过企业微信进行动态提醒,避免流程优化悬而不决的现象,从而形成了对每一条流程的闭环优化管理。

自2016年海大集团启动与H3 BPM一期流程中心建设合作以来,海大集团BPM系统已顺利完成了当初的三年规划,确立了H3 BPM在海大集团信息化整体规划中的作用和地位。未来将进一步深化BPM功能,融合业务系统,构建企业综合管理平台,让业务流程可以快速适应市场需求变化,实现流程智能,从而加快海大集团从传统农牧企业到智慧企业的转型步伐。

广东海大集团股份有限公司是一家以水产/畜禽苗种、全系列配合饲料、动保产品和技术、健康养殖、食品加工流通为主营业务,同时涉及贸易、金融、宠物食品等业务的全产业链跨国集团企业。在全球拥有近300家分子公司,员工超20000人。


海大集团是农业产业化国家重点龙头企业、国家认定企业技术中心,位列中国500强、中国民营企业500强、福布斯亚洲上市公司50强、中国上市公司品牌价值百强等榜单。2018年水产饲料销量超300万吨,稳居世界第一,饲料总销量超1000万吨,位居世界前十。