六夫丁:数字化“洒”向田间地头,消灭虫害保护万亩良田
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六夫丁作物保护有限公司成立于2009年,是一家集杀虫剂研发、生产、销售、植保服务为一体的生物制剂公司。公司总部位于河南郑州,现有员工500余人。自成立起,已先后被评为国家级高新技术企业、国家信息化工业化融合企业、河南省新型农作物杀虫剂工程技术研究中心、焦作市科技创新龙头企业等。2021年与河南农业大学植保学院达成产、学、研战略合作,并联合成立博士工作站,以便更好地服务于产品研发。
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《数字化实践案例合集》
“现在通过氚云数字化平台的建设,我们不但实现了业务员的信息在线,也能快速获得客户反馈和订单信息,对公司业务的整体发展有很大促进作用。”
——六夫丁作物保护有限公司 综合部主管潘虹
项目背景:来自田间地头的数字化管理困境
六夫丁员工有500多人,遍布全国,因为要和农户打交道,走进基层农田是家常便饭。业务员与经销商客户沟通时,不但要详细告知产品的功效、使用方法,还要帮助他们订货补货,甚至算账,需要花费很大部分时间精力。而且因为工具分散、缺乏数字化系统,公司管理层无法第一时间得到客户和员工的反馈,带来了极大的时间成本和沟通成本,业务也较难推进。
业务痛点:缺乏系统化体系,业务推进缓慢
B端客户销采数据难统计,无法进行数据决策
六夫丁的地市经销商遍布各地,每个经销商的采购与销售情况都需要进行统计。但缺少有效的工具承载与联通,致使销采数据统计非常困难,公司难以根据经销商数据进行决策。
客户跟进情况不透明,业务进展推进缓慢
客户拜访缺少系统化管理和信息联通,员工明明拜访了客户,但管理层对拜访情况浑然不知。客户跟进信息不对称,导致客户销售进展推进缓慢。
销售系统体系混乱,人效时效皆需提升
下单、客户管理、员工OKR和报销等业务体系混乱,到繁忙的旺季只能凭借人海战术提升周转速度,不但内部员工需要加班,客户也时常抱怨服务效率问题。
解决方案:以销售业务为核心的数字化平台,贯通内外业务体系
借助氚云,六夫丁搭建了一套以销售业务为核心的数字化管理平台,包含经销商管理系统,销售订单管理系统、售后管理系统、员工绩效管理系统等,同时通过强大的API接口能力,氚云能与外部系统进行对接,完成公司内外业务体系的统一。
应用场景:销售业务极速流转,人效大幅提升
订单极速流转,效率提升10倍
以往,记录客户、订单信息并提交内勤人员确认,平均1个订单的核对需要30分钟,一个客户下多个订单时,则需要重复提交好几次,不但错误率高,工作量也非常繁重。
通过氚云搭建的订单系统,不但可以合并提交多个订单,而且通过自定义审批流程,让审批工作量大大减轻,现在1个订单只需要2分钟即可走到仓库,效率提升10倍,几乎不会出错。
让财务专注核心工作,大大提高人效
以前,业务员提交的订单,需要财务人员一个个在财务系统进行录单,涉及产品规格,价格,库存等信息,每人每天要处理几百个订单数据,一整天都在连轴转,苦不堪言。现在通过自主搭建的氚云系统和财务系统打通,氚云内订单信息自动推送到财务系统生成凭证,财务人员只需审核即可,时间极大缩减,财务人员可以专注核心工作。
客户价值:全线打通,顺畅协同,轻松推进销售业务
经销商信息全面实时联动,轻松实现数据决策
CRM系统和进销存系统共通,业务员不但可以实时维护客户情况,经销商自己也可以线上下单和查看,依据不同场景均自动生成不同报表,实现了“人—事—数据”的联动。光是每月在报表统计上至少减少一周的工作量。
客户维护高效透明,销售业务推进迅速
业务员和管理层各自查看和维护所负责的客户与数据,实时反馈客情,不但时间上提效,在数据透明度上也提升了双方信任感。
多部门顺畅协同,业务数据整合决策
业务员下单、仓库出入库、财务与内勤审核,多个部门的业务流程与数据通过氚云平台连成一条直线。不但降低了效率工具的使用成本,还大大提升了部门协同的工作力和时间效率,企业竞争力自然而然更强大。
客户成功故事 成就更多可能