隐私条款

奥哲深知个人信息对您的重要性,并会竭尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,并恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

同时,奥哲承诺,我们将按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在向奥哲提交个人数据之前,阅读、了解本《隐私政策》(下文简称 “本政策”)。使用奥哲提供的服务,即表示您接受此隐私策略所述惯例,并同意奥哲按照此隐私策略所述方式使用您的信息。

在使用我们的产品和服务前,请您务必仔细阅读并充分了解本政策。


一、我们会收集您的哪些信息

1.1在您访问奥哲网站时,我们收集您的如下信息

当用户在访问我们网站时,我们会收集用户在网站上的点击操作,访问页面,用户访问网站的日期和停留时间,用户来源(用户是通过哪些渠道知道并访问奥哲网站)。在绝大多数情况下,此类收集均为匿名方式收集。

1.2在您选择将您的个人信息提交给我们时,我们收集您提交的如下信息

奥哲通过购买流程或其他流程中的收集表单收集以下个人数据:

-姓名;

-联系方式;

-邮箱地址;

-电话号码;

-公司名称及行业;

-公司地址;

-订单信息,如购买的产品、购买日期及订单数量;

-支付信息,如银行卡和信用卡信息、其他支付信息;

-您和奥哲客服的沟通信息;

-您对奥哲产品的评论;

-您注册奥哲账号时提供的信息

处理您的银行卡号、生物识别信息等敏感个人信息前,我们将通过弹窗、签署协议等形式获取您的单独授权。

1.3在您使用我们的产品和服务时,我们收集您的如下信息

奥哲有各种各样的产品和服务,不同的产品和服务可能会收集不同的数据。但是,通常来讲,我们会收集用户的如下数据:

-实现产品功能所必需的信息;

-您使用产品过程中的信息,包括但不限于您所使用的产品、使用方法、产品启动信息、点击和操作、使用的功能、注册信息等;

-您本地设备的信息,包括硬件型号和配置信息、操作系统、软件版本、IP地址、您所操作的文件的大小、名称等(但是不包括文件原始文档);

-操作日志、操作崩溃报告等,当用户在使用产品的过程中发生操作崩溃时,我们会向用户询问是否愿意将原始文档发送给我们以便确认崩溃原因从而解决崩溃问题。只有在用户同意的情况下,我们才会收集用户原始文档信息(并且,收集原始文档信息仅限于万兴PDF专家等PDF编辑类产品)。


二、我们将所收集的信息用于哪些用途

奥哲将收集的有关您的信息用于以下目的:

  (1) 产品注册

您注册时所提供的信息将用于创建您的奥哲账号,并且在您联系奥哲客户服务部门时,这些信息还将协助奥哲为您提供支持。奥哲还将使用这些信息来通知您有关您可能感兴趣的任何升级、新产品、促销或其他信息。

  (2) 产品的使用

奥哲可能将产品使用中收集的信息用于:定期验证您对产品的使用权利;向您发送新产品 /新功能升级的通知前,确认您是否正在使用该产品/功能的较早版本或者是否会对您使用奥哲有所帮助;以及,从奥哲接收您请求获取的产品内部消息。

  (3) 产品购买

如果您通过奥哲的在线支付系统购买产品,奥哲将使用您的信息来处理付款并将产品购买信息发送给您。

  (4) 内部分析

我们可能会使用您提供给我们的信息进行内部统计和分析,从而评估并增强您对奥哲网站的体验,包括通过识别您的喜好和购买意向,进行营销以及与运营和开发相关的活动。

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无论何时,只要您通过奥哲进入我们的网站或访问任何在线信息,我们的 Web服务器就会自动收集和汇总有关您的访问的信息(以下简称“自动信息”)。自动信息可能包括相关网站的URL或域、浏览器类型、操作系统、IP地址、您所访问的页面以及访问日期和时间。


四、我们如何使用Cookies

为保证网站和产品正常运行,为帮助您获得更轻松的访问体验,并向您推荐您可能感兴趣的信息,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码及字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好等数据,以此帮助您免去重复填写个人信息、输入历史搜索内容等繁琐的步骤;

同时我们还可能利用上述技术为您推荐、展示、推送您感兴趣的内容。您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie,您也可以清除计算机上保存的所有Cookie。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,您可以通过浏览器设置选项清除计算机上保存的所有Cookie,但如果您这么做,可能会导致您在每一次访问我们的网站时都需要亲自更改用户设置。

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我们将不会向第三方披露您的信息以用于其各自的独立市场营销或商业用途。但是,下列情况除外:

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我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,并保证所收集的信息仅用于本隐私政策所规定的目的。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们承诺将使您的个人信息存储时间始终处于法律要求或实现产品功能和服务所需的合理必要的期限内。在您使用我们的产品和服务期间,我们将保存为了向您提供我们的产品和服务所必需的您的个人信息。

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同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

在您注销账号后,我们会停止基于该账号提供产品和服务,并在无特殊法律要求的情况下,删除您相应的个人数据。


七、用户权利

根据相关法律规定,用户对其个人信息具有如下权利:

-知情权:用户有权获得关于奥哲如何收集和使用个人数据

-访问权:用户有权访问其个人数据

-删除权: 用户有权利要求删除其个人数据(在奥哲没有不可抗拒的原因导致其无法删除数据的情况下)。我们收集的部分信息可能是匿名形式收集的,对于这部分信息,您将无法进行删除

- 限制处理权:在某些情况下,用户有权 “阻止”或禁止其个人数据的使用

-反对处理的权利:用户有权在其特定情况下的任何时候反对处理其个人数据

-提出投诉的权利:用户有权就奥哲处理其个人数据的方式向其国家监管机构提出投诉

-撤回同意的权利: 如果用户已经同意奥哲施行的个人数据的特定处理,用户有权随时撤回其同意。在这种情况下,并不意味此前奥哲对该用户的个人数据方面做出的任何处理是非法的。

您可通过【账户设置 - 隐私中心】在线撤回同意或注销账户,我们将在 15 日内响应。注销后,除法律要求外,您的信息将被删除或匿名化。

然而,在注册奥哲账号、使用部分奥哲网站、产品、服务时,提供诸如联系人、电话号码、公司等信息是必备的,如果用户不提供这些必备信息,我们将无法为您创建奥哲账号,或为您提供您所需的奥哲产品或服务。

为保障安全,在您提出上述权利主张时,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在验证您的身份后再处理您的请求。一般情况下,我们将在【 15】天内作出答复。

未满 14周岁用户需监护人同意使用服务。我们不会主动收集儿童信息,发现后立即删除。


八、适用法律及管辖

本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。本隐私政策项下争议,由奥哲所在地深圳市南山区人民法院处理。


九、本隐私政策的修订

我们可能适时修订本隐私政策(或其他与隐私政策相关的文件),以允许奥哲以不同的方式使用或分享您的个人数据。如本隐私政策有所修订,我们网站上的隐私政策链接(通常位于网站的页脚部分)将表明该政策已更改。对于重大变更,我们会在产品或服务内通过弹窗、推送等方式向您提示。 若您不同意修改后的政策,可注销账户,我们将按旧版政策处理剩余信息。

我们建议您定期查看隐私政策,以获取有关我们隐私政策的最新信息。若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用我们的产品和 /或服务。如果您继续使用我们的产品和/或服务,则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。


十、联系奥哲

如果用户因任何原因需要联系奥哲(包括行使其与上述数据保护有关的任何权利),请联系 400-889-8625。

奥哲的经营地址位于:广东省深圳市南山区粤海街道科兴科学园 A2栋1505

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奥哲 CEO 徐平俊:低代码赛道热度陡升,氚云今年增长目标200%

2021.01.20

人物访谈

观点洞察

1月14日,钉钉召开年度发布会,宣布战略升级。新钉钉的定位有两重:一重是大家熟悉的企业协同办公平台;另一重是新增的「应用开发平台」,C端用户对这一重新的定位比较陌生。

阿里云智能总裁张建锋认为,基于「云钉一体」的低代码开发将成为新一代的软件开发方式,并希望「未来3年,钉钉上能长出1000万个钉应用,让云从IT的价值真正变成数字生产力」。

为了实现这个目标,钉钉力推氚云等低代码开发工具,让懂代码的用户开发应用更简单,让不懂代码的用户也能轻松跨过低门槛,上手DIY应用。钉钉的这个业务动作,让低代码开发变得空前火热。

钉钉平台的个人用户数已经超过4亿,企业组织数超过1700万,此番大举投入资源、开放能力,激活了巨大的行业机会。下面,我结合氚云的业务实践,分享一下我对钉钉重仓低代码开发的业务思考。

奥哲 CEO 徐平俊

云钉一体下的低代码赛道

事实上,钉钉这次重仓低代码开发并非无中生有,而是顺势为之。疫情之后,企业远程办公、在线办公成为潮流,基于办公和教育场景,钉钉用户对应用开发逐渐有了更多认识,低代码开发人群迅速扩增,赛道热度一直在上升,透过氚云母公司「奥哲」的融资经历,就可以窥清这一点。

氚云2016年面世,同年参加钉钉SaaS大赛,获得亚军并在钉钉开放平台上架,从此All In钉钉生态。目前,氚云已累计服务超过10万家企业组织,活跃应用数超过10万个,总应用总和超40万,单月许可收入超1500万。

奥哲2020年初启动B+轮融资,吸引了不少投资机构的青睐。因疫情原因,企业对于数字化需求提升,我们的业务增长曲线陡然拉升,融资进度被加速,最终在2020年11月底完成B+轮,融资金额2亿元。

氚云2021年的业务目标是:付费用户数达到3万。2023年初,这个数字要达到8~10万。我们认为,钉钉力推低代码,将有效培育整体用户心智,并在技术层面赋能生态和用户,氚云作为第三方应用必然从中受益,所以才敢制定年增200%的目标。

奥哲主要有两条业务线,一条是氚云,另一条是云枢,两者都以低代码为底层开发逻辑,但产品定位与目标用户不同。氚云All In钉钉,帮助钉钉上的中小企业低代码搭建应用,实现管理和部分场景及业务的数字化,应用形态包括表格、报表和流程等。

云枢与阿里云合作,专供大型、超大型企业搭建数字业务中台,实现涵盖核心业务的全面数字化。氚云和云枢互为补充,大企业在实现非核心业务的数字化时,同样可以用氚云。根据我们的产品规划,氚云+云配套枢=中小企业+大型超大型企业,基本可以覆盖全量客户。这一思路刚好对应阿里的「云钉一体」战略。

阿里云+钉钉「云钉一体」,打通底层的基础设施建设到前端海量用户的使用场景。在国内上一轮企业信息化进程中,规上企业往往同时使用多个业务系统,包括ERP(企业资源计划)、CRM(客户管理系统)、MES(生产管理系统)等等,这些系统百花齐放,但相互之间并未打通,形成一个个数据孤岛。现在基于钉钉这个统一平台,企业可以借助API打通企业原有IT系统、钉钉应用、第三方应用和自建应用的数据,实现数据的互联互通,这让钉钉成为企业数字化的统一平台。通用软件能解决企业一多半的数字化需求,其他个性化需求要靠开发,这就是低代码开发的行业机会。

氚云30%的用户使用专业版

氚云有两个版本:普通版和专业版。普通版对开发接口作标准化,进而实现可视化,让用户容易理解,通过简单的拖拉拽就能开发。低代码的前提是标准化,「低代码——标准化」作为一种开发思想,正在对软件开发产生深刻影响,大家通过标准化合并同类项、提高开发效率,一些此前没有开放、没有标准化的产品也在顺应这个趋势。

国内的软件以前相当封闭,并不提供可供外部读取数据的接口,要单独做开发对接数据,所以成本很高。财务数据特别典型,以前只能读、不能写,需要在数据库层面做对接。这几年,随着用户的增长和业务链条的打通,各家厂商都加大了开放,同样以财务数据为例,在对读写操作做标准化的限制后,数据对接变得更加顺畅。我们看到,市面上新版本的财务系统,API接口都在尽量地标准化。

尽管低代码操作简单,无技术基础的业务人员也可以简单上手,但仍建议用户有一个从接触到接受、由浅入深的学习过程。刚上手时,一般先搭建简单应用,解决简单的场景需求;过了一定的门槛后,就有了更多的可能性,对工具越来越熟悉,发现的应用场景越来越丰富。

氚云从2016年上市的第一天起,针对IT人员也推出了专业版,开放更多前后端代码能力,开发者可以自行在线编译、调试。因为在架构氚云这个产品之初,就考虑到技术人员和业务人员的双方需求,针对IT部门、IT人员,我们想把他们的能力释放出来,目前氚云的付费用户中,30%是专业版用户。

让低代码改写业务和技术的边界

目前,虽然开发的主力仍是IT人员,但在不远的将来,随着低代码在市场上的进一步普及与应用,相信会有越来越多的业务人员亲自动手,「谁用谁开发」会成为主流。传统开发模式下,业务人员需要先把业务诉求传递给IT部门或专业外包,传递过程中会有信息的失真和衰减。相比于业务人员,IT部门和专业外包做开发,对业务的理解肯定有差距,业务能力始终是个门槛。当业务人员能够借助低代码工具亲自开发应用、解决业务问题,将不再存在开发排期问题,整个组织变得异常敏捷,一个个业务问题被一个个应用长效化地解决,每个人的创造创新力都被激发出来。

虽然低代码开发对解决中小微企业的数字化需求,或者大企业的非核心业务场景需求有着巨大帮助。但处理复杂的、重型的核心业务逻辑主流,仍是个性化、定制化的产品,比如 ERP,还有如甲骨文、SAP、金蝶等这些专业厂商所提供的产品,一个系统耗费几百万甚至几千万。

但随着技术的发展,低代码开发的能力正在不断拓宽。早在2012年,特斯拉为了更经济、更灵活,投入25个人力,花了4个月时间,基于低代码平台自建了一套ERP系统。钉钉生态里有款 ERP产品叫「慧制造」,专门针对生产制造行业,是用氚云搭建的。


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