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奥哲低代码助力小牛凯西,让牛排成为中国人餐桌上的日常

2021.10.21

实践分享

小牛凯西的牛排卖火了,短短两周时间,销量突破了20

 

作为国内牛排行业的创新小牛凯西是一个以家庭牛排品类为核心的RTC(预烹饪)品牌电商在其产品受到消费者关注的同时更多人也看向了小牛凯西的互联网融合商业模式。也有不少人对小牛凯西抱有疑问,为何仅用数年能就独占牛排市场半壁江山?这主要是归功于数字化。

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一、海量数据压力变身数据资产

 

自2013年小牛凯西首创“家庭牛排”以来依靠在菜品研发和美食搭配上不断的进行研发和创新,小牛凯西已经成为了全网高端整切牛排领跑者。

 

然而,在快速成长的过程,传统管理模式弊端逐渐暴露出来。

 

“当企业规模变大,单靠人力去管理各个环节的结果便是效果差、成本高。”这是高阳作为小牛凯西服务团队的负责人最深刻的体验,他说道:“小牛凯西早期最痛苦的问题之一,是怎么能让服务团队有个后台管理海量数据。每个月订单量很大,早期我们都是采用纯手工表格登记,做的话比较复杂,经常与实际数据差得很远,保存数据的压力也很大。”

 

解决这一困境的唯一方法,数字化。

 

“只要有合适的系统工具,问题就能解决。高阳总结。早期,小牛凯西就推动内部使用钉钉。而面对更个性化的管理系统需求,高阳通过钉钉平台找到了氚云。

 

氚云基于低代码技术,将复杂的代码开发与流程简化成图形化界面通过就能快速搭建应用,这恰恰满足企业快速开发和定制化开发的需求。

 

最终小牛凯西使用氚云搭建了3个核心应用:任务管理、门店管理、售后工单管理,所有信息自动同步到氚云,突发问题可以跨部门预警;客户信息自动配客服人员,责任落实到人。

 

除此之外,每一笔订单记录都会成为后台数据助力管理者对商品销售数据进行决策分析,不断优化调整商品,做到科学进货,加快货物流通速度。

 

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(数据看板)

 

二、原本五天解决的事情,现在五分钟敲定

 

小牛凯西拥有全国20大分仓,单日最大承载发货量8万+发货覆盖全国4400+县市。由于发货量大,爆仓、错漏发、货品遗失等情况频频发生,对消费者的购物体验造成了不良影响。

 

有了氚云,这个问题迎刃而解

 

“我们仓库很多,因为异地原来的沟通没有那么高效,现在我们发现漏发了,可以通过这个系统叮一下。原本需要五天解决的事情,现在五分钟就能敲定了。”高阳说道。“用了氚云以后,对我们整个复购率都有提升。”

 

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(系统消息通知)

 

通过氚云的低代码技术小牛凯西成功优化了生产和服务过程,实现工作效率和用户体验的双重提升。

 

“小牛凯西要成为每个家庭的营养师,改变中国人的餐桌,丰富中国人的餐桌,让牛排变得更加亲民的愿景始终没变。”高阳说道“有了氚云这样的数字化工具,服务才能变得更加完善,效率更高,服务更多的人。”

 

三、氚云:面向数字化管理员的开发工具

 

氚云是奥哲旗下一款面向数字化管理员的开发工具,与钉钉深度整合,拥有可视化表单、自动化流程、智能报表、丰富API接口等强大功能,通过拖拉拽的积木搭建方式,让企业快速实现管理与业务移动在线,提升业务效率,降低管理成本,助力企业实现一站式数字化管理。

 

氚云能够赋予非IT人员自主搭建应用的能力,输出高度匹配企业或组织管理模式的应用。

 

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(氚云系统架构)

 

奥哲望通过低代码技术,帮助每一个企业组织快速打造生态闭环,实现企业业务在线、数据在线,完成数字化转型


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